Expéditions et retours
Expédition de votre colis :
1. Délai d'expédition : Les colis sont généralement expédiés dans un délai de quatre jours ouvrés après réception du paiement.
2. Mode d'expédition : Tous les colis sont expédiés via Colissimo, avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre commande en temps réel.
3. Livraison : Les colis sont remis sans signature, ce qui offre une plus grande flexibilité pour la réception de vos articles.
4. Frais de livraison : La livraison est offerte pour toutes les commandes, assurant une expérience d'achat sans frais supplémentaires.
Retour :
1. Politique de retour : Les retours sont acceptés sans frais dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
2. État des articles : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine.
3. Procédure de retour : Contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour prépayée.
4. Remboursement : Un remboursement complet sera effectué dès réception et vérification des articles retournés.
Nous sommes déterminés à garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.